隐私政策

感谢您选择 SoulSpacex（以下简称“本平台”或“我们”）。本平台提供 AI 画布创作、智能体对话、Skill 发布与使用、素材管理、积分与充值等服务。为提供这些服务，我们需要处理部分个人信息。

本政策说明我们收集哪些信息、如何使用与保护这些信息，以及您可以如何管理它们。本政策与《SoulSpacex 用户协议》《Skill 作者发布协议》共同适用。请您在使用服务前仔细阅读；开始使用即表示您已阅读并理解本政策。

一、我们收集的信息

1. 账号与身份信息

注册与登录时，我们收集您的手机号（用于接收短信验证码）；若您选择第三方账号登录，我们会收集该账号返回的唯一标识、昵称、头像和邮箱。您还可以自行设置昵称、头像、密码。这些信息用于创建账号、识别身份和找回账号，缺少它们将无法完成注册与登录。

2. 创作与内容信息

您在使用服务过程中产生的内容会被存储，包括：画布与节点数据、输入的提示词、上传的图片和视频等素材、生成结果、对话记录及附件、发布的 Skill 与案例、作品与素材库的整理结构。这些内容用于向您呈现创作成果、支持续作与版本管理。

3. 交易与结算信息

您充值、购买会员或消耗积分时，我们记录订单号、金额、商品、支付状态和积分流水。我们不收集也不存储您的银行卡号、支付密码等支付凭证，这些信息由支付机构直接处理。

若您参与推广分成并申请提现，我们会收集您提交的收款账号、真实姓名或收款码，用于核验身份并完成打款。

4. 设备与日志信息

为保障服务稳定与账号安全，我们自动记录 IP 地址、浏览器与操作系统类型、访问时间、页面与接口调用记录、错误日志。

5. 您主动提供的其他信息

您通过客服、反馈或申诉渠道联系我们时提交的问题描述、截图和联系方式。

二、我们如何使用信息

1. 提供核心服务：完成注册登录、执行生成任务、保存与回放画布和对话、管理素材与作品。

2. 计费与结算：计算积分消耗、处理充值订单与会员权益、执行退款与推广结算。

3. 安全与合规：识别异常登录、防范刷量与滥用、对上传与生成内容进行必要的审核。

4. 服务通知：发送验证码、订单状态、任务完成与账号安全提醒。

5. 优化改进：以汇总或匿名化方式分析功能使用情况，用于修复问题和改进产品。我们不会将匿名化统计结果重新关联到您的身份。

如需将您的信息用于本政策未载明的其他目的，我们会另行征得您的同意。

三、Cookie 与本地存储

我们使用 Cookie 及浏览器本地存储保存登录凭证和界面偏好（如主题、画布视图状态），以免您重复登录和重复设置。您可以在浏览器中清除或禁用这些数据，但这可能导致登录状态丢失、部分功能不可用。我们不使用第三方广告追踪 Cookie。

四、信息的共享与第三方服务

我们不会出售您的个人信息。仅在以下情形下共享必要信息：

1. 为实现功能而必需的服务商：短信服务商（发送验证码，接收手机号）、云存储与内容分发服务商（存储与分发您的素材和生成结果）、支付服务商（处理订单与收款）、AI 模型服务商（接收您的提示词、参考图与生成参数以返回生成结果）。我们仅向其提供实现功能所必需的信息，并通过协议约束其处理范围与保密义务。

2. 经您主动触发的展示：您将作品设为公开、投稿至广场或发布 Skill 时，相应内容及您的公开昵称与头像将对其他用户可见。您可以随时取消公开。

3. 法律要求：依据法律法规、司法或行政机关的强制要求，或为维护平台与他人的合法权益所必需时。

4. 主体变更：发生合并、分立或资产转让时，我们会告知承接方并要求其继续受本政策约束；否则将重新征求您的同意。

五、内容审核与安全

为遵守法律法规并维护社区环境，您上传的素材、生成的内容以及提交发布的 Skill 可能经过自动或人工审核。审核仅用于识别违法违规内容，审核人员受保密义务约束。对涉嫌违法违规的记录，我们会按法律要求留存并在必要时提供给主管机关。

六、信息的存储与保护

1. 您的个人信息存储在中华人民共和国境内的服务器上。如需跨境传输，我们会另行取得您的同意并履行法定手续。

2. 我们采取传输加密、访问控制、密码加盐哈希存储、操作审计等措施保护您的信息，并定期复核安全策略。

3. 我们仅在实现目的所必需的期限内保留您的信息：账号信息保留至账号注销；创作内容保留至您删除或账号注销；交易记录依据财税与法律要求保留；日志信息通常保留不超过 6 个月。超出期限的信息将被删除或匿名化。

4. 若发生个人信息泄露等安全事件，我们将按规定启动应急预案，及时告知您可能的影响与应对建议，并向监管机关报告。

七、您的权利

1. 访问与更正：您可在个人中心查看和修改昵称、头像、手机号等资料。

2. 删除：您可以删除自己的画布、素材、对话与作品；删除后我们将在合理期限内从生产系统清除，备份数据将在备份周期内覆盖。

3. 注销账号：您可以通过客服渠道申请注销。注销后账号无法恢复，剩余积分与未使用权益将失效，我们将删除或匿名化您的个人信息（法律要求留存的除外）。

4. 撤回同意：您可以通过关闭相应功能或注销账号撤回授权。撤回不影响撤回前基于同意已进行的处理。

5. 获取副本：您可以申请获取我们所收集的您的个人信息副本。

我们将在收到您的请求并核验身份后，于 15 个工作日内回复。对于重复、无正当理由或需付出高额成本的请求，我们可能酌情拒绝并说明理由。

八、未成年人保护

本平台主要面向成年人。若您未满 18 周岁，请在监护人陪同下阅读本政策并在其同意后使用本服务。若我们发现在未取得监护人同意的情况下收集了未满 14 周岁儿童的个人信息，将尽快删除相关信息。

九、政策更新

我们可能因功能调整或法律法规变化更新本政策，更新后的版本将在本页面公布并标注更新日期。涉及个人信息处理目的、方式或范围重大变化时，我们会以显著方式提示。您在更新后继续使用本服务，即表示接受届时有效的政策。

十、联系我们

如您对本政策有疑问、意见或投诉，或需行使上述权利，可通过平台内的在线客服或反馈渠道联系我们。我们将在核验身份后及时处理您的请求。